Satıcı: Lingusta Bilişim ve Eğitim Teknolojileri A.Ş. (www.lingusta.com.tr)
Adresi : Koşuyolu Mah. Katip Salih Sok. No:60, Daire:5 - Kadıköy, İstanbul
Tel: 0850 309 54 64
E-posta: destek@lingusta.com.tr
Müşteri:
Adı/Soyadı/Ünvanı: (Sipariş formunda belirtilen alıcı)
Adres: (Sipariş formunda belirtilen adres)
Telefon: (Sipariş formunda belirtilen telefon)
E-posta: (Sipariş formunda belirtilen e-posta)
Sözleşme Konusu Ürün veya Hizmet
Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adeti, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve temel nitelikleri aşağıda belirtilmiştir:
Ürün Adı: Lingusta İngilizce Eğitim Programı Dijital Erişim Lisansı
Hizmet Modelleri (Web Sitesi): Yıllık Abonelik: 1 (bir) yıl boyunca tüm içeriklere sınırsız erişim sağlar. Süre sonunda kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece güncel bedel üzerinden yenilenebilir. Ömür Boyu (Lifetime) Erişim: Herhangi bir süre kısıtlaması olmaksızın program içeriklerine erişim sağlar. Satış Bedeli: (Seçilen pakete göre sipariş özetinde gösterilen tutar) TL (KDV Dahil) Ödeme Şekli: Online Kredi Kartı / Banka Kartı veya Havale/EFT Önemli Not: Aylık abonelik modeli sadece Google Play Store ve Apple App Store üzerinden sunulmaktadır. Web sitesi üzerinden aylık abonelik satışı yapılmamaktadır. Adet: 1Satış Bedeli: (Seçilen pakete göre sipariş özetinde gösterilen tutar) TL (KDV Dahil)
Ürün İçeriği
Başlangıçtan ileri seviyeye kadar tüm müfredat erişimi.
Dinleme derslerini destekleyen okuma materyalleri.
Programla uyumlu dijital kaynaklar ve etkileşimli içerikler. (Sınırlı)
Seçilen paket süresince (1 Yıl veya Ömür Boyu) Lingusta Mobil Uygulama Kullanıcı Lisansı
Ödeme Şekli
Online Kredi Kartı / Banka Kartı veya Havale/EFT
Önemli Not:
Aylık abonelik modeli sadece Google Play Store ve Apple App Store üzerinden sunulmaktadır. Web sitesi üzerinden aylık abonelik satışı yapılmamaktadır.Ürün ve/veya Hizmetlere ilişkin detaylı açıklama, içerik, adet bilgisi ve diğer koşullar, www.lingusta.com.tr (“Web sitesi”) adresinde belirtilmiştir.
Teslimat Şartları
Teslim Edilecek Kişi: (Sipariş formunda belirtilen kişidir)
Fatura Adresi: (Sipariş formunda belirtilen adrestir)
Teslimat, kargo şirketi aracılığı ile Müşteri’nin yukarıda belirtilen adresine yapılacaktır. Teslim anında Müşteri'nin adresinde bulunmaması durumunda dahi Lingusta, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle, Müşteri’nin ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun Lingusta'ya geri iade edilmesinden dolayı oluşan giderler Müşteri'ye aittir.
Genel Hükümler
Müşteri, Satıcı'ya ait www.lingusta.com.tr adresindeki internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ilgili ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, Müşteri'nin yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde Müşteri veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
Sözleşme konusu ürün, Müşteri'den başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile en kısa sürede Müşteri'ye teslim edilmesinden sorumludur.
Herhangi bir sebeple ürünün ücreti ödenmez veya iptal edilirse, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Gönderilen ürün taşıma esnasında zarar görmüş ve tüketici bu zararı kargo paketini açtıktan sonra fark etmiş ise, durumu Satıcı'ya bildirir ve Satıcı, tüketiciye derhal aynı üründen bir adet daha ücretsiz göndererek durumu telafi eder. Bu ikinci gönderimde Satıcı ürün için ücret talep edemez fakat kargo ücretini Müşteri öder.
Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Müşteri'ye bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Müşteri siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. Müşteri'nin siparişi iptal etmesi halinde, ödemişse ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.Müşteri'nin sipariş formunda belirtmiş olduğu adreste siparişten sonraki 3-4 gün içinde mutlaka birileri bulunmalıdır.
Lisans Kuralları
Kişisel Lisans: Lingusta lisansı, yalnızca lisans sahibinin kişisel kullanımına özeldir ve başkası tarafından kullanılamaz.
Devir Hakkı: Lingusta lisansı, üçüncü şahıslara devredilemez. Lisans sahibinin lisansı başka kişilere vermesi, kullandırması veya satışını yapması yasaktır.
Tek Cihaz Kullanımı: Lingusta lisansı, yalnızca bir cihazda kullanılabilir. Lisansın aynı anda birden fazla cihazda aktif hale getirilmesi mümkün değildir.
Cihaz Değişikliği: Zorunlu durumlar haricinde, lisans sahibi yılda bir kez cihaz değişikliği yapma hakkına sahiptir. Bu hakkın dışında bir değişiklik talep edilmesi halinde, lisans yenileme işlemi gerçekleştirilemeyecektir.
Çoklu Kullanım Kısıtlaması: Aynı lisans, eşzamanlı olarak birden fazla cihazda kullanılamaz. Çoklu cihaz kullanımı tespit edilmesi durumunda, lisans iptal edilebilir veya geçici olarak askıya alınabilir.
Gizlilik ve Güvenlik: Lisans bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Güvenliğiniz için, lisansınızı yalnızca yetkilendirilmiş cihazlarda kullanmanız önerilmektedir. Lisans bilgilerinizi başka kişilerle paylaşmamanız gerekmektedir.
Dijital Üyelik Lisansı Hakkı: 2020 yılından önce Lingusta lisansını (mp3 çalar ile eğitim) satın alan kullanıcılar, dijital üyelik lisansı hakkından faydalanamaz ve mevcut lisansları dijital platformda kullanım için geçerli değildir.
Erişim Kanalları: Web sitesi üzerinden satın alınan yıllık veya ömürlük lisanslar, hem web tarayıcı hem de Lingusta mobil uygulaması üzerinden aynı hesapla kullanılabilir.
Cayma Hakkı ve İade
Dijital İçerik İstisnası: 6502 sayılı Kanun uyarınca; "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamamaktadır.
Lingusta Özel Garantisi: Lingusta, yukarıdaki yasal maddeye ek olarak, programın tamamını kapsayan paketlerde (yıllık/ömürlük) belirli sınav başarı koşullarına bağlı olarak %100 iade garantisi sunmaktadır (Detaylar "Garanti ve İade" maddesinde yer almaktadır).
Market İadeleri: Mobil uygulama mağazaları (App Store/Google Play) üzerinden alınan aylık/yıllık aboneliklerin iade süreçleri ilgili platformun (Apple/Google) kendi politikalarına tabidir.
Garanti ve İade
LİNGUSTA, www.lingusta.com.tr’den satın alınan, programın tüm derslerini içeren Lingusta İngilizce Programı için yeterlilik koşuluna bağlı özel bir garanti taahhüdünde bulunmaktadır. Bu taahhüt, program satın alındığı tarihten itibaren 365 gün süre içerisinde girilecek olan TOEFL-IBT ve IELTS sınavlarının dinleme ve konuşma bölümlerinde iyi seviyenin altında kalan bir puan alınması durumunda, sınav sonuç belgesinin LİNGUSTA’ya ulaştırılması şartına bağlıdır. MÜŞTERİ’nin adı, soyadı ve bilgilerini içeren sınav sonuç belgesinde TOEFL-IBT sınavı dinleme bölümünde 30 üzerinden 22, konuşma bölümünde 30 üzerinden 25, IELTS sınavı dinleme ve konuşma bölümlerinde 9 üzerinden 7 puanın altında bir puan LİNGUSTA tarafından tespit edildiğinde, LİNGUSTA, MÜŞTERİ’nin yapmış olduğu ödemeyi %100 iade etmeyi taahhüt etmektedir. Bu sınavların puan sistemlerinde değişiklik yapılması durumunda eski puan sisteminin karşılığı olan yeni puanlar esas alınacaktır. Bu özel taahhüt dışında, LİNGUSTA bu programın kusursuz, hatasız olduğu ve MÜŞTERİ’nin özel ihtiyaçlarını ve beklentilerini tamamen karşılayacağı şeklinde bir iddia ve taahhütte bulunmaz.
Kişisel Verilerin Korunması
Müşteri'nin kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenir. Müşteri, kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili haklarına ilişkin detaylı bilgiyi www.lingusta.com.tr adresindeki Gizlilik Politikası'nda bulabilir.
Anlaşmazlıkların Hali
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Müşteri'nin veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. www.lingusta.com.tr sitesinde bulunan sipariş sayfasından sipariş verilmesi durumunda Müşteri ve Satıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş ve bu sözleşme geçerliliğini kazanmış sayılır.