Satıcı: Lingusta Bilişim ve Eğitim Teknolojileri A.Ş. (www.lingusta.com.tr)
Adresi : Koşuyolu Mah. Katip Salih Sok. No:60, Daire:5 - Kadıköy, İstanbul
Tel: 0850 309 54 64
E-posta: destek@lingusta.com.tr
Müşteri:
Adı/Soyadı/Ünvanı: (Sipariş formunda belirtilen alıcı)
Adres: (Sipariş formunda belirtilen adres)
Telefon: (Sipariş formunda belirtilen telefon)
E-posta: (Sipariş formunda belirtilen e-posta)
Madde 2: Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme, www.lingusta.com.tr (“Websitesi”) adresi üzerinden Müşteri’nin verdiği sipariş üzerine gerçekleşen satış işlemiyle ilgili Tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Bu Sözleşmede kullanılan tanımlar, aksi açıkça belirtilmedikçe Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da belirtilen anlamda kullanılmıştır.
Müşteri’nin Tüketici tanımına girmemesi halinde, cayma hakkı başta olmak üzere Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri geçerli olmayacak, Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu hükümleri uygulanacaktır.
Madde 3: Sözleşme Konusu Ürün ve Hizmet Modelleri
Satışa konu olan ürün; Lingusta İngilizce Eğitim Programı dijital içerik erişimidir. Bu erişim, seçilen pakete göre aşağıdaki modellerden biriyle gerçekleştirilir:
Ürünlerin Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Vergiler Dahil Satış Bedeli (adet x birim fiyat olarak) aşağıda belirtildiği gibidir.
Ürün Adı: Lingusta İngilizce Eğitim Programı Dijital Erişim Lisansı
Ürün İçeriği
Başlangıçtan ileri seviyeye kadar tüm müfredat erişimi.
Dinleme derslerini destekleyen okuma materyalleri.
Programla uyumlu dijital kaynaklar ve etkileşimli içerikler. (Sınırlı)
Seçilen paket süresince (1 Yıl veya Ömür Boyu) Lingusta Mobil Uygulama Kullanıcı Lisansı
Adet:
1x
Satış Bedeli
(Seçilen pakete göre sipariş özetinde gösterilen tutar) TL (KDV Dahil)
Ödeme Şekli: Online Kredi Kartı veya Havale/EFT
Teslim Edilecek Kişi: (Sipariş formunda belirtilen kişidir)
Fatura Adresi: (Sipariş formunda belirtilen adrestir)
3.1. Abonelik Modelleri:
Aylık Abonelik: Bu model sadece Google Play Store ve Apple App Store mobil uygulama mağazaları üzerinden satın alınabilir. Ödeme ve abonelik yönetimi ilgili mağazanın hüküm ve koşullarına tabidir. Yıllık Abonelik: Hem mobil uygulama mağazaları hem de www.lingusta.com.tr (Web sitesi) üzerinden satın alınabilir. 1 (bir) yıl boyunca içeriklere tam erişim sağlar. Ömür Boyu (Lifetime) Erişim: Sadece www.lingusta.com.tr üzerinden sunulan, süre sınırı olmaksızın içeriğe erişim imkanı sağlayan modeldir.3.2. Platform Bazlı Satış Kanalları:
Web Sitesi (www.lingusta.com.tr): Bu kanal üzerinden yalnızca Yıllık ve Ömür Boyu paket satışı yapılmaktadır. Web sitesi üzerinden Aylık Abonelik satışı yapılmamaktadır. Mobil Uygulamalar (App Store / Google Play): Bu kanallar üzerinden Aylık ve Yıllık abonelik işlemleri gerçekleştirilir.
3.3. Ürün Bedeli ve Ödeme:
Müşteri'nin seçtiği pakete (Aylık/Yıllık/Ömür Boyu) göre belirlenen, vergiler dahil satış bedeli sipariş formunda/uygulama içi satın alma ekranında açıkça belirtilir. Abonelik modellerinde (Aylık/Yıllık), abonelik süresi sonunda Müşteri tarafından iptal edilmediği sürece seçilen periyotta otomatik yenileme yapılabilir.Madde 4: Genel Hükümler
4.1- Müşteri, Satıcı'ya ait www.lingusta.com.tr alan adlı internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, Müşteri'nin yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Müşteri veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3- Sözleşme konusu ürün, Müşteri'den başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.4- Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile en kısa sürede Müşteri'ye teslim edilmesinden sorumludur.
4.5- Herhangi bir sebeple ürünün ücreti ödenmez veya iptal edilirse, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Gönderilen ürün taşıma esnasında zarar görmüş ve tüketici bu zararı kargo paketini açtıktan sonra fark etmiş ise, durumu Satıcı'ya bildirir ve Satıcı, tüketiciye derhal aynı üründen bir adet daha ücretsiz göndererek durumu telafi eder. Bu ikinci gönderimde Satıcı ürün için ücret talep edemez fakat kargo ücretini Müşteri öder.
4.7- Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Müşteri'ye bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Müşteri siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. Müşteri'nin siparişi iptal etmesi halinde, ödemişse ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
4.8- Müşteri'nin sipariş formunda belirtmiş olduğu adreste siparişten sonraki 3-4 gün içinde mutlaka birileri bulunmalıdır.
Cayma Hakkı
5.1- Müşteri, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
5.2- Cayma hakkının kullanılması halinde, 3. kişiye veya Müşteri'ye teslim edilen ürünün Satıcı'ya gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli Müşteri'ye iade edilir.
5.3- Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün varya kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.
Garanti ve İade
6.1- LİNGUSTA, www.lingusta.com.tr’den satın alınan, programın tüm derslerini içeren Lingusta İngilizce Programı için yeterlilik koşuluna bağlı özel bir garanti taahhüdünde bulunmaktadır. Bu taahhüt, program satın alındığı tarihten itibaren 365 gün süre içerisinde girilecek olan TOEFL-IBT ve IELTS sınavlarının dinleme ve konuşma bölümlerinde iyi seviyenin altında kalan bir puan alınması durumunda, sınav sonuç belgesinin LİNGUSTA’ya ulaştırılması şartına bağlıdır. MÜŞTERİ’nin adı, soyadı ve bilgilerini içeren sınav sonuç belgesinde TOEFL-IBT sınavı dinleme bölümünde 30 üzerinden 22, konuşma bölümünde 30 üzerinden 25, IELTS sınavı dinleme ve konuşma bölümlerinde 9 üzerinden 7 puanın altında bir puan LİNGUSTA tarafından tespit edildiğinde, LİNGUSTA, MÜŞTERİ’nin yapmış olduğu ödemeyi %100 iade etmeyi taahhüt etmektedir. Bu sınavların puan sistemlerinde değişiklik yapılması durumunda eski puan sisteminin karşılığı olan yeni puanlar esas alınacaktır. Bu özel taahhüt dışında, LİNGUSTA bu programın kusursuz, hatasız olduğu ve MÜŞTERİ’nin özel ihtiyaçlarını ve beklentilerini tamamen karşılayacağı şeklinde bir iddia ve taahhütte bulunmaz.
Kişisel Verilerin Korunması
7.1- Müşteri'nin kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenir. Müşteri, kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili haklarına ilişkin detaylı bilgiyi www.lingusta.com.tr adresindeki Gizlilik Politikası'nda bulabilir.
Anlaşmazlıkların Hali
8.1- İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Müşteri'nin veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. www.lingusta.com.tr sitesinde bulunan sipariş sayfasından sipariş verilmesi durumunda Müşteri ve Satıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş ve bu sözleşme geçerliliğini kazanmış sayılır.